Tien dingen om te proberen (Aan de slag met Rescue)
Nieuw bij GoTo Rescue? Deze reeks van 10 artikelen zal u op weg helpen.
Doe dit voordat je iets anders doet!
Dit is niet nummer één. Dit is voor nummer één.
- Zorg ervoor dat u zich geregistreerd hebt voor een proefversie.
- En dat u aangemeld bent.
- Start de Technician Console in een ondersteunde browser.
- Het handigste is om nog een computer bij de hand te hebben of om een virtuele sessie te laten draaien, bijvoorbeeld met VMware. Zo kunt u tegelijkertijd de technicus en de klant spelen. Wij hebben het woord klant onderstreept wanneer u in de huid van de klant moet kruipen.
Daar gaan we! Tien dingen om te proberen
De tien dingen om te proberen staan hieronder.
- Start een sessie
- Problemen oplossen met de computer van de klant
- Rescue iemand
- Verplaats bestanden tussen computers
- Opnieuw opstarten
- Een mobiel apparaat bedienen
- Maak contact als niemand er is
- Neem uw sessie op
- Op het LAN-netwerk verbinden
- Probeer Rescue Lens
In deze sectie:
Artikel voor het laatst bijgewerkt: 27 september, 2022