Verplaats bestanden tussen computers
- Wat is de opdracht?
- Start een sessie met het Bestandsbeheer en kopieer een bestand naar de computer van de klant.
- Hoe lang gaat het duren?
- Minder dan vijf minuten.
Probeer het zelf maar...
- Een sessie starten
- Opfrisser nodig? Ga naar Een sessie starten (het grote getal 1).
- Start het Bestandsbeheer
-
Op het tabblad Bestandsbeheer van de Technician Console klikt u op Sessie voor bestandsbeheer starten.
De klant kan gevraagd worden om uw verzoek om bestanden te beheren te accepteren of te weigeren. Wanneer dit het geval is, vraagt u de klant om het verzoek te aanvaarden.
- Kopieer een bestand
-
Selecteer links een bestand. Sleep het naar de andere computer en zet het daar neer. Dat is alles. U kunt ook het bestand selecteren en
Overdragen > Kopiëren gebruiken (of gewoon Ctrl+C) om het naar de computer van de klant te kopiëren.
- Ga op verkenning!
-
Gebruik de werkbalk van Bestandsbeheer om met de bestanden en mappen van de klant te werken. Alle andere tabbladen in de werkruimte blijven beschikbaar.
Om de sessie voor Bestandsbeheer te beëindigen, klikt u op het rode X-symbool op de werkbalk van Bestandsbeheer.
Het venster voor Bestandsbeheer wordt beëindigd, maar de sessie blijft actief.
- Meer informatie nodig?
- Er is een hele sectie met artikelen over Bestandsbeheer, inclusief details over elke beschikbare functie en een volledige lijst met snelkoppelingen.