Op het LAN-netwerk verbinden
- Wat is de opdracht?
-
Lever ondersteuning en onderhoud op het LAN-netwerk zonder tussenkomst van de eindgebruiker.
Maak verbinding met elke willekeurige computer op uw LAN-netwerk via de functie Op LAN-netwerk verbinden.
- Hoe lang gaat het duren?
- Ongeveer vijf minuten.
- Wat moet ik weten?
- De Technicusgroep van de technicus moet Op het LAN-netwerk verbinden toestemming hebben in het Administratiecentrum.
Probeer het zelf maar...
- Klik op het pictogram Computers
-
Op de
Sessiewerkbalk, klikt u op het pictogram
Computers.
- Klik op het tabblad Op LAN-netwerk verbinden
-
Klik op het tabblad
Op het LAN-netwerk verbinden om een lijst te zien van computers waartoe u toegang hebt op het lokale netwerk.
Tip: Filter computers op naam of IP-adres. U kunt op elk moment zoeken en verbinding maken. U hoeft niet te wachten totdat de volledige lijst met computers is geladen.
- Selecteer een computer
- Dubbelklik op de computer waartoe u toegang wilt krijgen.
- Verifiëren
-
Als u geen beheerdersrechten hebt, wordt u gevraagd om de aanmeldingsgegevens in te voeren van de computer die u wilt benaderen.
- Klik op OK om verbinding te maken met de computer. De sessie verschijnt in de Technician Console met de status Bezig met wacht. De applet wordt gestart op de externe computer.
- Start de sessie
- Klik op Sessie starten (of dubbelklik op de sessie).
- Dat is het
- Ga gewoon door met uw Rescue sessie. De klant hoeft geen toegang tot de computer te verlenen, u kunt dus aan de slag zonder tussenkomst van de klant.
Vorig artikel:
Neem uw sessie op
Volgend artikel:
Probeer Rescue Lens
Artikel voor het laatst bijgewerkt: 27 september, 2022