Connexion sur un réseau local
- Quel est l’objectif ?
-
Fournir un support et une maintenance sur le réseau local sans interaction avec l'utilisateur final.
La fonction Connect On LAN permet aux techniciens de se connecter à n'importe quel ordinateur de votre réseau local.
- Ça va prendre combien de temps ?
- Environ cinq minutes.
- Que dois-je savoir ?
- Le groupe de techniciens du technicien doit avoir l'autorisation de Connect On LAN dans le centre d'administration.
Essayez par vous-même…
- Cliquez sur l'icône Ordinateurs
-
Dans la barre d'outils de la session
, cliquez sur l'icône
Ordinateurs.
- Cliquez sur l'onglet Connecter sur le réseau local
-
Cliquez sur l'onglet
Connect On LAN pour voir une liste d'ordinateurs auxquels vous pouvez accéder sur le réseau local.
Conseil : Filtrez les ordinateurs par nom ou par adresse IP. Vous pouvez effectuer des recherches et vous connecter à tout moment. Inutile d’attendre le chargement de la liste complète d’ordinateurs.
- Sélectionnez un ordinateur
- Double-cliquez sur l'ordinateur auquel vous voulez accéder.
- Authentifier
-
Si vous ne disposez pas de droits d'administrateur, vous êtes invité à saisir les informations de connexion de l'ordinateur auquel vous souhaitez accéder.
- Cliquez sur OK pour vous connecter à l'ordinateur. La session apparaît dans la console du technicien comme Attente. L'applet se lance sur l'ordinateur distant.
- Démarrer la session
- Cliquez sur Start Session (ou double-cliquez sur la session).
- C'est ça
- Procédez comme d'habitude avec votre session Rescue. Le client n’est pas obligé d’accorder l’accès à l’ordinateur, et vous pouvez donc le gérer sans interagir avec l’utilisateur.
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Article last updated: 27 September, 2022