Zehn Dinge zum Ausprobieren (Erste Schritte mit Rescue)
Neu bei GoTo Rescue? Diese Folge von 10 Artikeln wird Ihnen den Einstieg erleichtern.
Bevor Sie loslegen …
Das ist nicht Punkt 1. Das ist der Punkt vor Punkt 1.
- Sie müssen sich für eine Testversion registriert haben.
- Vergewissern Sie sich, dass Sie bei Ihrem Konto angemeldet sind.
- Stellen Sie sicher, dass Sie die Technikerkonsole in einem unterstützten Browser ausführen.
- Im Idealfall sollten Sie einen zweiten Computer zur Verfügung haben. Eine virtuelle Maschine ist allerdings auch eine Möglichkeit (beispielsweise mit VMware). Auf diese Art können Sie sowohl die Rolle des Kunden als auch des Technikers übernehmen. Wir haben das Wort kunde immer dann unterstrichen, wenn Sie sich in die Rolle des Kunden versetzen müssen.
Los geht’s! Zehn Dinge zum Ausprobieren
Die zehn Dinge, die Sie ausprobieren sollten, sind unten aufgeführt.
- Sitzung starten
- Fehlerbehebung für den Computer des Kunden
- Mit Rescue jemanden „retten“
- Dateien zwischen zwei Computern verschieben
- Neustart
- Steuerung eines mobilen Geräts
- Verbinden, wenn niemand da ist
- Aufzeichnung Ihrer Sitzung
- LAN-interne Verbindungen
- Rescue Lens ausprobieren
In diesem Abschnitt:
Artikel zuletzt aktualisiert: 27 September, 2022