Steuerung eines mobilen Geräts
- Was ist die Aufgabe?
- Steuern Sie ein mobiles Gerät Ihrer Wahl.
- Was benötige ich dazu?
- Sie benötigen eines der von unterstützten Geräte.
- Wie lange dauert es?
- Weniger als fünf Minuten.
Versuchen Sie es selbst...
- Starten Sie eine Sitzung per SMS.
-
Klicken Sie auf
Neue Sitzung.
-
Klicken Sie auf die Registerkarte
SMS.
- Senden Sie die SMS an den Kunden.
- Öffnen Sie die SMS und führen Sie das Applet aus.
- Tun Sie so, als wären Sie der Kunde. Öffnen Sie auf dem mobilen Gerät die SMS und starten Sie das Applet Rescue.
- Aktivieren Sie die Sitzung in der Techniker-Konsole
- Kehren Sie zur Technikerkonsole zurück, sobald das Applet ausgeführt wird, und aktivieren Sie die Sitzung.
- Arbeiten Sie damit!
- Sie können die Fernsteuerung starten, Dateien verwalten und Systeminformationen abrufen.
- Sie benötigen weitere Informationen?
- Siehe Zugriff auf ein mobiles Gerät.
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Artikel zuletzt aktualisiert: 27 September, 2022