Tente LogMeIn Rescue Lens
Experimente a solução de suporte por transmissão de vídeo ao vivo do LogMeIn Rescue
- Qual é a tarefa?
- Você vai iniciar uma sessão do Lens e uma transmissão de câmera ao vivo com um dispositivo móvel.
- Do que preciso?
-
Você precisa de um Android 5.0 (ou posterior) ou um dispositivo iOS 11 (ou posterior).
Nota: O grupo de técnicos do técnico deve ter permissão do Lens no Centro de Administração.
- Quando tempo vai levar?
- Menos de cinco minutos.
Experimente você mesmo...
- Iniciar uma sessão do Lens
- Clique em Nova sessão.
-
Para tipo de sessão, selecione
LogMeIn Rescue Lens.
- Clique no SMS.
- Envie o SMS para a cliente.
- Abrir o SMS e executar o aplicativo
-
No dispositivo móvel, abra o SMS e instale/inicie o aplicativo Lens.
- No aplicativo, insira o código PIN do SMS.
- Ativar a sessão no Console técnico
- Com o miniaplicativo em execução, volte ao Console Técnico e ative a sessão.
- Explore à vontade!
- Use o Quadro branco inteligente (anotações que ficam anexas ao objeto que aparece atrás do desenho), congele a tela da câmera, use o bate-papo ou experimente a gravação de tela.
Artigo atualizado: 27 September, 2022
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