Como conectar-se a PCs e Macs
Este artigo fornece orientações aos técnicos do Rescue.
Os métodos de conexão do
Rescue são definidos como conexão Privada ou de Canal.
- Uma conexão Privada ocorre quando o técnico inicia uma sessão remota com um cliente (a direção é do técnico para o cliente). Código PIN, Link e SMS são métodos de conexão Privada.
- Uma conexão de Canal ocorre quando um cliente inicia o contato com um técnico por meio de um link de canal ou formulário, ou usando o Rescue Calling Card (a direção é do cliente para o técnico).
Article last updated: 27 September, 2022
