Upgraden van een vorige versie van de Rescue-Salesforce integratie
Voert u een upgrade uit van een Rescue-Salesforce-integratie die vóór december 2009 is geïnstalleerd? In dat geval moet u de vorige installatie verwijderen en vervolgens de gegevens van het verwijderde pakket weer importeren in de nieuw geïnstalleerde versie.
Door de gegevens te importeren zorgt u ervoor dat alle gegevens uit de activiteitengeschiedenis die zijn opgeslagen in aangepaste velden (ophaaltijd, sluitingstijd, technologienaam, enz.) gekoppeld blijven aan eerdere Rescue-sessies.