Aggiornamento da una versione precedente dell'integrazione Rescue-Salesforce
Si sta effettuando l'aggiornamento da un'integrazione Rescue-Salesforce installata prima di dicembre 2009? In tal caso, è necessario disinstallare l'installazione precedente e quindi importare i dati dal pacchetto disinstallato alla nuova versione installata.
L'importazione dei dati garantisce che tutti i dati della Cronologia attività memorizzati nei campi personalizzati (ora di prelievo, ora di chiusura, nome del tecnico, ecc.) rimangano associati alle sessioni precedenti di Rescue.