Questo documento aiuta a personalizzare la Calling Card, l’applet Rescue, il modulo di immissione del PIN, il modulo del canale e Instant Chat. Introduce anche metodi per integrare Rescue con i sistemi legacy.

Chi dovrebbe leggere questo documento?

Le pagine relative alla personalizzazione sono rivolte a un pubblico tecnico con esperienza nello sviluppo web. È necessaria la conoscenza dei linguaggi HTML, CSS e JavaScript.

Dove posso scoprire di più sui linguaggi di programmazione di cui ho bisogno?

Ci sono numerosi tutorial per la programmazione HTML, CSS e JavaScript disponibili su Internet che aiutano a comprendere e riprodurre gli esempi forniti in questo documento. Per accedere ai tutorial su HTML, CSS e JavaScript, visita il sito web http://www.w3schools.com.

Che tipo di supporto ricevo?

Il team di supporto di GoTo ti aiuterà con quanto segue:

• Il team di supporto può offrire assistenza, informazioni generali e documentazione generale
• Il supporto può offrire una risoluzione dei problemi, nei limiti delle proprie possibilità, al momento dell’implementazione di una soluzione personalizzata

Il team di supporto di GoTo non potrà prestare assistenza dettagliata nei seguenti casi:

• Offrire un supporto dettagliato per lo sviluppo
• Scrivere il codice per i clienti
• Eseguire il debug del codice del cliente

Ciascun cliente è responsabile per la creazione, la verifica e il debug del proprio codice personalizzato.