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Calling Card: configurazione della riga di comando

Gli articoli sulla personalizzazione sono rivolti a un pubblico tecnico con esperienza nello sviluppo Web. È necessaria la conoscenza dei linguaggi HTML, CSS e JavaScript.

Gli sviluppatori possono utilizzare parametri della riga di comando per integrare la Calling Card nello strumento di help desk della propria organizzazione. Tali parametri consentono agli sviluppatori di specificare le modalità di installazione e di aggiornamento di Calling Card e il suo comportamento all’avvio.

Panoramica della configurazione della riga di comando:

  1. Gli sviluppatori integrano parametri della riga di comando nel loro strumento di help desk principale.
  2. Gli utenti finali avviano le sessioni Calling Card tramite lo strumento di help desk principale. Calling Card si comporta in base ai parametri impostati dagli sviluppatori nello strumento di help desk principale.
  3. I tecnici forniscono supporto utilizzando la Console dei tecnici.