Actualización desde una versión anterior de la integración Rescue-Salesforce
¿Está actualizando desde una integración Rescue-Salesforce instalada antes de diciembre de 2009? Si es así, debe desinstalar la instalación anterior y, a continuación, importar los datos del paquete desinstalado a la versión recién instalada.
Al importar los datos, se asegura de que todos los datos del Historial de actividades almacenados en campos personalizados (hora de recogida, hora de cierre, nombre del técnico, etc.) permanezcan asociados a sesiones anteriores de Rescue.