Como entro em contato com o atendimento ao cliente do Rescue?

A versão oficial deste conteúdo está em inglês. Parte da documentação da GoTo foi traduzida por computador para facilitar o acesso. A GoTo não tem controle sobre o conteúdo traduzido por computador, que pode conter erros, imprecisões ou linguajar inadequado. Nenhuma garantia é feita, expressa ou implicitamente, quanto à precisão, confiabilidade, adequação ou exatidão de qualquer tradução do original em inglês para qualquer outro idioma. A GoTo não pode ser responsabilizada por quaisquer danos ou problemas decorrentes do uso do conteúdo traduzido por máquina ou da confiança nesse conteúdo.

Como entro em contato com o atendimento ao cliente do Rescue?

Nossa equipe de atendimento ao cliente está pronta para ajudar! Use as opções abaixo para encontrar o recurso certo para suas necessidades.

Observação: Este site de suporte fornece informações sobre Rescue somente. Para obter informações sobre outros GoTo produtos, como Pro, Central, GoTo Meeting, ou GoTo Connect, acesse o GoTo support site.

Pesquisar as perguntas frequentes (recomendado)

Obtenha respostas rapidamente em nossa biblioteca robusta de artigos e vídeos de ajuda. Use a barra de pesquisa acima para fazer sua pergunta ou explore as categorias em nossa página inicial da Central de suporte.

Tópicos comuns:

Pergunte à comunidade

Confira nosso Comunidade do Rescue para fazer sua pergunta e ler as respostas relevantes de nossos especialistas e outros especialistas Rescue usuários como você. Você também pode ingressar na Comunidade para publicar suas próprias perguntas e responder a outras pessoas.

Fale conosco

Nossa experiência de contato foi criada para garantir que você seja encaminhado ao agente mais adequado para sua pergunta específica. Para acessar a fila de suporte correta, primeiro procure sua pergunta (usando a barra de pesquisa ou navegando pelas nossas Perguntas frequentes) e use a opção Entrar em contato com o suporte no artigo de ajuda relevante para entrar em contato conosco.

Se você quiser ser colocado na fila de suporte geral, selecione Entrar em contato com o suporte neste artigo.

Por que recomenda-se procurar um artigo antes de nos contatar?

Quando você entra em contato conosco por uma página de suporte específica, nossos agentes de suporte ao cliente têm uma ideia melhor sobre seu problema antes de você entrar em contato conosco. Isso, em última análise, economiza tempo para você e nós para encontrar uma solução para seu problema.

Por que vocês não têm um número de telefone direto?

Dependendo de seu país ou região, oferecemos diferentes números de suporte por telefone. Para garantir que você veja o número correto, precisamos que selecione seu país no formulário "Entrar em contato com o suporte".