Gebruik de Sessiewerkbalk om actie te ondernemen in sessies in uw Sessielijst.

Nieuwe sessie

Gebruik de knop Nieuwe Sessie om een nieuwe privésessie te starten.

Deze optie is alleen beschikbaar wanneer de technicusgroep van de technicus toegangsrechten heeft om privésessies te beginnen.

Onbeheerde toegang

Klik op Computers om een lijst met computers op het tabblad Toegankelijke onbeheerde computers te openen waarvoor Onbeheerde toegang is ingeschakeld. Zie Met onbeheerde computers werken.

Er worden alleen computers getoond waarvoor u over toegangrechten beschikt.

Onbeheerde toegang via het LAN-netwerk

Klik op Computers om een lijst met computers te openen op het tabblad Op het LAN-netwerk verbinden die toegankelijk zijn via uw lokale netwerk.

Opmerking: In het geval van Technician Console voor Mac is de functie Connect On LAN niet beschikbaar.

U moet over de aanmeldingsgegevens beschikken om verbinding te kunnen maken met een computer op uw netwerk.

Beeldscherm technicus

Beheerders met een technicusbundel kunnen op Controlesessie klikken om de desktop van technici in hun organisatie te bekijken.

Zie Het bureaublad van een technicus controleren voor meer informatie.

Starten

Klik op Start om een geselecteerde sessie te activeren.

Als de knop Start niet actief is (grijs weergegeven), heeft uw beheerder het maximum aantal toegestane actieve sessies bereikt.

Zie ook Hoe LogMeIn Rescue instellen om Sessies automatisch te starten.

End

Klik op End om een geselecteerde sessie te beëindigen. De verbinding met de klant wordt verbroken.

Onderbreken

Klik op Onderbreken om een sessie in de wacht te zetten.

Overdragen

Selecteer een sessie in de wachtrij en klik op Overdracht om een sessie over te dragen aan een beschikbare technicus.

Deze optie is alleen beschikbaar wanneer de technicusgroep van de technicus toegangsrechten heeft om sessies over te dragen.

Scherm delen

Klik op de knop Schermdeling om schermdeling met een klant te starten.

Deze optie is alleen beschikbaar wanneer de technicusgroep van de technicus toegangsrechten heeft om de functie Schermen delen te gebruiken.

Technicus uitnodigen (Samenwerken)

Klik op Technicus uitnodigen om samenwerking tussen technici te starten.

Deze optie is alleen beschikbaar wanneer de technicusgroep van de technicus toegangsrechten heeft om uitnodigingen tot samenwerking te versturen.