HELP FILE

Hoe kan ik Rescue-klantensupport bereiken?

Op dit moment hebben we langere wachttijden voor telefoon- en e-mailondersteuning vanwege de toegenomen vraag. Doorzoek eerst onze kennisbank om direct antwoord op uw vraag te krijgen. Bij voorbaat dank voor uw begrip! 

Als u toch contact wilt opnemen met klantensupport en op een beschikbare medewerker wilt wachten, kunt u het volgende doen: 

  1. Zoek het antwoord eerst via de zoekbalk of in de veelgestelde vragen.
    Tip: U kunt ook probleemoplossing krijgen en recente onderwerpen bespreken in de LogMeIn Rescue Community.
  2. Als het artikel uw vraag niet beantwoordt, blijft u op de pagina en gebruikt u de optie Bel support rechtsonder om contact op te nemen met Customer Care.

We hebben onze contactervaring zo ontworpen dat elk specifiek artikel u naar het best passende supportteam voor uw vraag stuurt, zodat uw probleem zo snel mogelijk verholpen kan worden.