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¿Cómo me pongo en contacto con el Servicio de asistencia técnica al cliente de Rescue?

    Permita que le ayude nuestro equipo de Atención al cliente. Use las siguientes opciones para encontrar el recurso que se ajuste a sus necesidades.

    Note: Este sitio de asistencia sólo ofrece información sobre Rescue. Para obtener información sobre otros productos GoTo como Pro, Central, GoTo Meeting o GoTo Connect, visite el sitio de soporte de GoTo .

    Preguntar a la comunidad

    Visite nuestra comunidad Rescue para plantear su pregunta y leer los comentarios de nuestros expertos y de otros usuarios de Rescue como usted. También puede unirse a la comunidad para publicar sus propias preguntas y responder a los demás.

    Contacto

    Hemos diseñado nuestra experiencia de contacto para asegurarnos de que se le pone en contacto con el agente que más información tenga sobre su pregunta. Para llegar a la cola de asistencia adecuada, primero busque su pregunta (utilizando la barra de búsqueda o navegando por nuestras preguntas frecuentes) y luego utilice la opción Contactar con asistencia en el artículo de ayuda correspondiente para ponerse en contacto con nosotros.

    Si desea que le pongamos en nuestra cola de asistencia general, seleccione Contactar con asistencia en este artículo.

    ¿Por qué le recomendamos buscar un artículo antes de ponerse en contacto con nosotros?

    Si nos escribe desde una página de soporte específica, nuestros agentes tendrán una mejor idea de su problema antes de que se ponga en contacto con nosotros. En última instancia, esto nos ahorra tiempo tanto a usted como a nosotros para encontrar una solución a su problema.

    ¿Por qué no le damos un número de teléfono directo?

    En función de su país o región, ofrecemos varios números de asistencia telefónica. Para asegurarnos de que recibe el número correcto, necesitamos que seleccione primero su país en el formulario Contactar con el equipo de asistencia.

    Última actualización del artículo: 25 octubre, 2022