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Como rastrear a linguagem dos clientes com o formulário do canal

    Os artigos relacionados a personalização são redigidos para um público técnico com experiência em desenvolvimento web. É necessário ter conhecimento de HTML, CSS e JavaScript.

    O campo idioma pode conter o idioma do cliente que ajuda os técnicos a decidir se querem iniciar uma sessão com o cliente ou transferi-la para outra pessoa que fale esse idioma.

    1. No Centro de Administração, vá para a aba Channels.

      Resultado

    2. Copie o código de amostra dos formulários de suporte ao vivo personalizados caixa de texto.

      Resultado

    3. Modifique o parâmetro de valor na linha seguinte:

      Resultado

      value="en" /> 
                   

      O parâmetro do valor do campo idioma pode ter 5 caracteres por padrão e pode conter quaisquer caracteres.

    4. Cole a amostra do código modificado no código HTML do seu site.

      Resultado

    Resultados:

    GoTo Rescue suporta os seguintes idiomas:

    Abreviação (valor) Idioma Abreviação (valor) Idioma
    en Inglês zh Chinês simplificado
    pt-br Espanhol zh-tw Chinês tradicional
    de Alemão ar Árabe
    fr Francês tr Turco
    it Italiano pl Polonês
    nl Holandês fi Finlandês
    pt Português sv Sueco
    pt-br Português (Brasil) no Norueguês
    hu Húngaro he Hebraico
    ru Russo da Dinamarquês
    ja Japonês cs Tcheco
    ko Coreano el Grego
    th Tailandês ro Romeno
    bg Búlgaro sk Eslovaco
    hr Croata
    Article last updated: 27 September, 2022