Como rastrear a linguagem dos clientes com o formulário do canal
O campo idioma pode conter o idioma do cliente que ajuda os técnicos a decidir se querem iniciar uma sessão com o cliente ou transferi-la para outra pessoa que fale esse idioma.
GoTo Rescue suporta os seguintes idiomas:
Abreviação (valor) | Idioma | Abreviação (valor) | Idioma |
---|---|---|---|
en | Inglês | zh | Chinês simplificado |
pt-br | Espanhol | zh-tw | Chinês tradicional |
de | Alemão | ar | Árabe |
fr | Francês | tr | Turco |
it | Italiano | pl | Polonês |
nl | Holandês | fi | Finlandês |
pt | Português | sv | Sueco |
pt-br | Português (Brasil) | no | Norueguês |
hu | Húngaro | he | Hebraico |
ru | Russo | da | Dinamarquês |
ja | Japonês | cs | Tcheco |
ko | Coreano | el | Grego |
th | Tailandês | ro | Romeno |
bg | Búlgaro | sk | Eslovaco |
hr | Croata |