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Como rastrear a linguagem dos clientes com o formulário do canal

    Os artigos relacionados a personalização são redigidos para um público técnico com experiência em desenvolvimento web. É necessário ter conhecimento de HTML, CSS e JavaScript.

    O campo idioma pode conter o idioma do cliente que ajuda os técnicos a decidir se querem iniciar uma sessão com o cliente ou transferi-la para outra pessoa que fale esse idioma.

    1. No Centro de Administração, vá para a aba Channels.

      Resultado

    2. Copie o código de amostra dos formulários de suporte ao vivo personalizados caixa de texto.

      Resultado

    3. Modifique o parâmetro de valor na linha seguinte:

      Resultado

      value="en" />

      O parâmetro do valor do campo idioma pode ter 5 caracteres por padrão e pode conter quaisquer caracteres.

    4. Cole a amostra do código modificado no código HTML do seu site.

      Resultado

    Resultados:

    GoTo Rescue suporta os seguintes idiomas:

    Abreviação (valor) Idioma Abreviação (valor) Idioma
    en Inglês zh Chinês simplificado
    pt-br Espanhol zh-tw Chinês tradicional
    de Alemão ar Árabe
    fr Francês tr Turco
    it Italiano pl Polonês
    nl Holandês fi Finlandês
    pt Português sv Sueco
    pt-br Português (Brasil) no Norueguês
    hu Húngaro he Hebraico
    ru Russo da Dinamarquês
    ja Japonês cs Tcheco
    ko Coreano el Grego
    th Tailandês ro Romeno
    bg Búlgaro sk Eslovaco
    hr Croata
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    Article last updated: 27 September, 2022