Personalização do formulário de entrada PIN (clientes globais)
Um formulário de entrada de PIN integrado se comporta da mesma forma que o site www.LogMeIn123.com, ou seja, os clientes precisam entrar em contato com um técnico e inserir o código PIN que eles recebem do técnico no campo apropriado. A vantagem de integrar o formulário de entrada do PIN é que você pode personalizar o formulário de acordo com as normas de sua empresa.
É possível modificar os seguintes elementos do formulário de entrada do PIN:
- Texto do botão
- Texto e estilo do texto
- Ativar o rastreamento do idioma e do ponto de entrada dos clientes
Veja abaixo um exemplo de formulário de entrada do PIN com mensagens de erro disponíveis, que você pode integrar ao seu site:
Custom PIN entry
Você pode ver esse exemplo de código no Central de Administração, na guia Recursos, em Formulário Logmein123.com personalizado.
O Rescue oferece suporte às seguintes mensagens de erro:
- PINCODE_MISSING: O cliente não inseriu um PIN.
- PINCODE_INVALID: O código PIN é inválido, por exemplo, foi digitado incorretamente.
- PINCODE_EXPIRED: O código PIN disponibilizado pelo técnico expirou.
- PINCODE_ERROR: A empresa ou o técnico que gerou o código PIN não é mais válido. Por exemplo, a conta de avaliação expirou, a conta está bloqueada, banida ou excluída, ou o técnico foi excluído.
- PINCODE_ALREADYUSED: O PIN já foi usado.