product icon

Hoe de taal van klanten te volgen met het kanaalformulier

    Artikelen met betrekking tot maatwerk zijn geschreven voor een technisch publiek dat ervaring heeft met webontwikkeling. Kennis van HTML, CSS en JavaScript is vereist.

    Het veld taal kan de taal van de klant bevatten, die technici helpt beslissen of zij een sessie met de klant willen beginnen of deze willen doorschakelen naar iemand anders die die taal spreekt.

    1. Ga in het Administratiecentrum naar het tabblad Kanalen.

      Resultaat

    2. Kopieer de voorbeeldcode uit het tekstvak Aangepast live-supportformulieren.

      Resultaat

    3. Wijzig de waardeparameter in de volgende regel:

      Resultaat

      value="en" /> 
                   

      De waardeparameter van het veld language is standaard 5 tekens lang en kan alle tekens bevatten.

    4. Plak het gewijzigde codevoorbeeld in de HTML-code van uw website.

      Resultaat

    Resultaten:

    GoTo Rescue ondersteunt de volgende talen:

    Afkorting (waarde) Taal Afkorting (waarde) Taal
    nl Engels nl Vereenvoudigd Chinees
    nl Español zh-tw Traditioneel Chinees
    nl Deutsch ar Arabisch
    nl Français tr Türk
    nl Italiano pl Polski
    nl Nederlands fi Suomalainen
    nl Português sv Svensk
    pt-br Português (Br) nee Norsk
    hu Magyar hij Hebreeuws
    ru Russisch da Dansk
    nl Japans cs Tsjechisch
    nl Koreaans el Grieks
    th Thais ro Roemeens
    bg Bulgaars sk Slovaaks
    uur Hrvatski
    Artikel voor het laatst bijgewerkt: 27 september, 2022