Hoofdaccounthouders kunnen gebruikers van Active Directory importeren als Rescue-technici in hun organisatie. Belangrijke gebruikersgegevens in Rescue worden automatisch bijgewerkt wanneer deze in Active Directory worden gewijzigd.
- Een servicetoken en standaardwachtwoord genereren voor nieuwe gebruikers in het Beheercentrum.
- Selecteer het tabblad Algemene instellingen.
- Om een servicetoken te genereren, klikt u op Genereren en kopiëren onder Active Directory-synchronisatie.
Resultaat: Een servicetoken wordt gegenereerd en naar uw klembord gekopieerd.
- Definieer het standaardwachtwoord dat u wilt gebruiken voor de eerste aanmelding van uw nieuwe technici.
Opmerking: Gebruikers moeten dit wachtwoord bij hun eerste aanmelding wijzigen.
- De servertoepassing downloaden en uitpakken.
- Klik In het Beheercentrum van Rescue onder Active Directory-synchronisatie op Downloaden om het installatieprogramma te downloaden.
Resultaat: Het service-installatieprogramma wordt gedownload op uw computer als zip-bestand.
- Pak het zip-bestand uit in een map.
- Voer de servertoepassing uit en configureer het synchronisatiegedrag.
Belangrijk: u hebt bevoegdheden nodig om de toepassing uit te voeren als systeemservice. De computer waarop de toepassing wordt uitgevoerd, moet met voldoende toegangsrechten verbonden zijn aan Active Directory om toegang te krijgen tot alle Active Directory-groepen en -gebruikers en deze op te vragen.
- Dien de volgende gegevens in:
- Hoofdaccounthouder Rescue-inloggegevens
- Het servicetoken dat u eerder hebt gegenereerd op het tabblad Algemene instellingen in het Beheercentrum.
- Klik op Volgende om ADService.exe uit te voeren.
Opmerking: De toepassing wordt uitgevoerd in de Beheerder-modus.
- Voer het Active Directory-domein in waaruit u de gebruikers wilt importeren en klik op Volgende.
- Selecteer de bron- en doelgroepen.
- De Active Directory-groep waaruit u gebruikers/gegevens wilt importeren.
- De Rescue-technicusgroep waaraan u gebruikers/gegevens wilt toevoegen.
Resultaat: De service-app is geïnstalleerd als een Windows-service waarmee gebruikers van de geselecteerde Active Directory-groep kunnen worden ingericht in de geselecteerde Rescue-technicusgroepen.
De volgende gebruikersgegevens worden gesynchroniseerd van Active Directory naar Rescue, zowel tijdens de eerste inrichting van gebruikers als bij latere wijzigingen:
Beperking: het is niet mogelijk een technicus uit het Beheercentrum van Rescue te verwijderen met de synchronisatieservice van Active Directory. Wanneer een gebruiker wordt verwijderd of verplaatst in Active Directory, wordt de overeenkomstige Rescue-technicus uitgeschakeld.
Opmerking: Als een technicus naar een andere Rescue-technicusgroep wordt verplaatst, wordt de status van de gebruiker nog bijgewerkt bij synchroniseren, maar wordt de gebruiker niet teruggeplaatst naar de oorspronkelijke synchronisatiegroep.
Opmerking: Als een gebruiker is uitgeschakeld, verwijderd of verplaatst in Active Directory, wordt de mobiele licentie van de technicus vrijgegeven en is dan beschikbaar voor andere leden van de Rescue-organisatie.
Tip: als de synchronisatie mislukt, kunt u een foutenlogboek opvragen door op Logboekregistratie Active Directory te klikken onderaan het gedeelte Active Directory-synchronisatie in het tabblad Algemene instellingen van het Beheercentrum.