product icon

Verbinding maken met pc's en Mac's

    Dit artikel is een leidraad voor Technici van rescue.

    Rescue verbindingsmethoden worden gedefinieerd als Private of Channel.
    • Een Privé-verbinding wordt gemaakt wanneer de technicus een sessie op afstand begint met een klant (de besturing gaat van de technicus naar de klant). Pincode, link en sms zijn allemaal methodes voor een privéverbinding.
    • Een kanaalverbinding wordt tot stand gebracht wanneer een klant contact initieert met een technicus via een kanaalkoppeling of -formulier, of met behulp van de Rescue Calling Card (de richting is van de klant naar de technicus).
    Artikel voor het laatst bijgewerkt: 27 september, 2022