Een sessie met onbeheerde toegang starten
Via Onbeheerde toegang kan een technicus op afstand verbinding maken met een computer wanneer er geen gebruiker aanwezig is.
- De technicusgroep van de technicus moet toegangsrechten hebben om onbeheerde toegang te gebruiken
- De computer van de klant moet ingeschakeld zijn en mag niet in slaapmodus verkeren wanneer de technicus een onbeheerde sessie wil uitvoeren.
Resultaten: U kunt nu de Technician Console gebruiken om ondersteuning op afstand te bieden.