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Rescue を他の (CRM) システムと連携する
LogMeIn Rescue 連携サービスは、標準的な Web サービスを通じてリモート サポート セッションのデータにアクセスできる機能です。
サービスの呼び出しは、SOAP を使って行う方法と、HTTP の GET/POST メソッドで行う方法があり、外部アプリケーションやシステムとの連携も簡単です。ログイン認証、リモート セッションの作成、セッション データの取得などの API が用意されています。
サポートに関する注記
API を利用して他のプラットフォームと連携するには、開発作業が必要です。連携のための計画、リソースの準備、および開発は、ユーザーご自身で行っていただきます。
LogMeIn のサポート チームは、以下の点についてはサポートを行います。
- 一般的な助言、概要の説明、ドキュメントの提供
- 連携用ツールの実装に関するベスト エフォート型のトラブルシューティング
LogMeIn サポート チームは、以下のような詳細なサポートは提供できません。
- 開発に関する詳細なサポート
- ユーザーが使用するコードの作成
- ユーザーのコードのデバッグ
お客様のコードの構築、検証、デバッグは、ユーザーご自身の責任で実施してください。