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Informazioni sulle Risposte e sugli URL predefiniti

    Questo articolo fornisce linee guida ai tecnici Rescue.

    Una Risposta predefinita o un URL predefinito è una stringa di testo o un URL che il tecnico può inviare al cliente.

    Le risposte predefinite e gli URL si aiutano a risparmiare tempo e gli input di pressione dei tasti.

    Gli indirizzi FTP possono essere inviati anche utilizzando la funzione Invia URL.