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Come tracciare la lingua dei clienti con il modulo del canale

    Gli articoli sulla personalizzazione sono rivolti a un pubblico tecnico con esperienza nello sviluppo Web. È necessaria la conoscenza dei linguaggi HTML, CSS e JavaScript.

    Il campo language può contenere la lingua del cliente, che aiuta i tecnici a decidere se avviare una sessione con il cliente o trasferirla a qualcun altro che parla quella lingua.

    1. In Administration Center, accedere alla scheda Channels.

      Risultato

    2. Copiare il codice di esempio dalla casella di testo Custom Live Support Forms.

      Risultato

    3. Modificare il parametro valore nella riga seguente:

      Risultato

      value="en" /> 
                   

      Il parametro valore del campo language può essere di 5 caratteri per impostazione predefinita e può contenere qualsiasi carattere.

    4. Incollate il codice modificato nel codice HTML del vostro sito web.

      Risultato

    Risultati:

    GoTo Rescue supporta le seguenti lingue:

    Abbreviazione (valore) Lingua Abbreviazione (valore) Lingua
    en Inglese zh Cinese semplificato
    it Spagnolo zh-tw Cinese tradizionale
    de Tedesco ar Arabo
    fr Francese tr Turco
    it Italiano pl Polacco
    nl Olandese fi Finlandese
    pt Portoghese sv Svedese
    pt-br Portoghese (BR) no Norvegese
    hu Ungherese he Ebraico
    ru Russo da Danese
    ja Giapponese cs Ceco
    ko Coreano el Greco
    th Thailandese ro Rumeno
    bg Bulgaro sk Slovacco
    hr Croato
    Article last updated: 27 September, 2022