Soluzioni self-hosted interamente personalizzate
Avete tre opzioni per utilizzare la vostra soluzione in hosting per la chat istantanea.
Opzione 1
Il cliente fa clic su un link in un modulo di canale integrato nel vostro sito web. Per creare un modulo di canale personalizzato, è possibile utilizzare il codice per Moduli di assistenza in diretta personalizzati con Chat istantanea in hosting che si trova nel Centro di amministrazione nella scheda Canali e una versione personalizzata del foglio di stile di Chat istantanea (InstantChat.css).
Opzione 2
Il cliente inserisce un PIN in un campo integrato nel vostro sito. Per creare un modulo personalizzato per l'inserimento del PIN, è possibile utilizzare il codice per Modulo personalizzato logmein123.com con la chat istantanea in hosting che si trova nel Centro di amministrazione nella scheda Risorse e una versione personalizzata del foglio di stile della chat istantanea (InstantChat.css).
Il cliente vede l'interfaccia personalizzata della chat istantanea come una parte integrata del vostro sito.
![](https://assets.cdngetgo.com/96/06/2cbcebc942ac85847ac2882923be/customic.jpg)
Figura 1. Interfaccia di chat istantanea completamente integrata
Opzione 3
Il cliente vede un'interfaccia di chat istantanea personalizzata in una nuova finestra del browser. Utilizzate la funzione window.open() per aprire l'interfaccia della chat istantanea in una finestra "personalizzata" del browser.
![](https://assets.cdngetgo.com/55/c8/b75db4294268872eb298f8c40446/ic3.jpg)
Figura 2. Interfaccia di chat istantanea personalizzata in una finestra del browser "personalizzata"
![](https://assets.cdngetgo.com/43/3a/cfc70b1b4a919ad58ece3e8668cb/iphonevirtulized3.jpg)
Figura 3. Interfaccia di chat istantanea personalizzata su iPhone
- Impostazioni del Centro di amministrazione
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Gli amministratori master devono fornire un elenco di host da cui desiderano consentire alla Chat istantanea personalizzata di scaricare le relative risorse JS e CSS personalizzate.
Importante: Questa impostazione è obbligatoria per gli account che ospitano autonomamente le proprie risorse di chat istantanea.
- Accedere a Rescue Administration Center.
- Accedere a .
- Modificate il campo Host consentiti per la personalizzazione della chat istantanea (JS e CSS personalizzati):.
Note: Ogni riga deve contenere un solo URL o nome di dominio.
- Personalizzazioni
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- Per i canali, integrare il modulo del canale e l'interfaccia della chat istantanea nel sito Internet/Intranet utilizzando il codice per i "moduli di assistenza in diretta personalizzati con chat istantanea autogestita" che si trova nel Centro di amministrazione nella scheda Canali
- Per il PIN, integrare il modulo di inserimento del codice PIN e l'interfaccia di chat istantanea nel proprio sito Internet/Intranet utilizzando il codice per il "modulo personalizzato logmein123.com con chat istantanea autogestita" che si trova nel Centro di amministrazione nella scheda Resources
- Per informazioni su come personalizzare l'interfaccia della chat istantanea, vedere Personalizzare il foglio di stile della chat istantanea (InstantChat.css)