Avec la console d’assistance, les administrateurs peuvent s’inviter à rejoindre une session de technicien surveillé en tant que technicien collaborateur.

1. Dans l'espace de travail de la console du technicien, sélectionnez l'onglet Session pour le technicien surveillé.

   Résultat: L'onglet Session comporte deux sous-onglets : Sessions de bureau et sessions actives.

2. Sélectionnez le sous-onglet Sessions actives.

   Résultat: Une liste des sessions en cours du technicien est affichée.

3. Sélectionnez la session à laquelle vous souhaitez vous joindre.
4. Cliquez sur Rejoindre la session.

   Résultat: Vous rejoignez la session en tant que technicien collaborateur. Voir aussi A propos de la collaboration des capacités des techniciens.