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Personnalisation du formulaire de saisie du code PIN

Les articles associés à la personnalisation sont rédigés pour un public technique ayant une expérience dans le développement web. La connaissance des HTML, de CSS et de JavaScript est indispensable.

Un formulaire d’entrée de code PIN intégré se comporte de manière identique au site www.LogMeIn123.com, ce qui signifie que vos clients doivent communiquer avec un technicien et saisir le code PIN qu’ils reçoivent du technicien dans le champ approprié. L’intégration du formulaire d’entrée de code PIN permet de personnaliser le formulaire selon vos normes d’entreprise. Vous pouvez modifier les éléments suivants du formulaire d’entrée de code PIN :

  • Légende du bouton
  • Texte et type de texte
  • Activer le suivi de la langue et du point d’entrée des clients

Voici un exemple de formulaire d’entrée de code PIN contenant les messages d’erreur pris en charge dans votre site web :




    
    


    
Enter your 6-digit code:

Vous voyez cet exemple de code dans le Centre d’administration dans l’onglet Ressources sous le formulaire LogMeIn123.com personnalisé.

Après avoir inséré cet exemple de code à votre site web, vous verrez le formulaire d’entrée suivant :

Rescue prend en charge les messages d’erreur suivants :

Code d’erreur Description
PINCODE_MISSING Le client n’a pas entré de code PIN.
PINCODE_INVALID Le code PIN est invalide, par exemple il peut avoir été mal écrit.
PINCODE_EXPIRED Le code PIN pris en charge par le technicien a expiré.
PINCODE_ERROR L’entreprise ou le technicien ayant généré le code PIN n’est plus valable. Par exemple, son compte d’essai a expiré, le compte est bloqué, interdit, supprimé ou le technicien est supprimé.
PINCODE_ALREADYUSED Le code PIN a déjà été utilisé.