Personnaliser le formulaire du canal avec le chat instantané
Un formulaire de canal avec Instant Chat ressemble exactement à celui sans l'option de chat. La seule différence est que lorsque le client démarre une session avec un technicien, la fenêtre de discussion instantanée apparaît.
Vous pouvez personnaliser les mêmes éléments du formulaire du canal, que vous activiez ou non le chat instantané. La différence est que vous devez modifier les éléments à différents endroits du code HTML. Voici un exemple de formulaire de canal que vous pouvez intégrer dans votre site web :
Please enter your name:
Custom Field 1:
Custom Field 2:
Custom Field 3:
Custom Field 4:
Custom Field 5: