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Relación entre las clases ic_control y los nodos lingüísticos

    Los artículos relacionados con la personalización están redactados para una audiencia técnica con experiencia en el desarrollo web. Se requieren conocimientos de HTML, CSS y JavaScript.

    Todos los números de referencia corresponden a las clases y estilos de InstantChat.css.InstantChat.css Clases y estilos.

    Tabla 1. Relación entre las clases ic_control y los nodos lingüísticos - Tabla 1
    # Nombres de clase para los mensajes de control Pantallas en modo sólo chat Pantallas en modo Applet ¿Qué ocurre si el cliente muestra el mensaje de control Qué elemento de la tabla hash se mostrará en el ChatLog
    89 ic_control_ chatline_ CLIENT_ CONNECTING El cliente está intentando conectarse a un servidor web específico. "CONNECTING_TO_Rescate"
    90 ic_control_ chatline_ CLIENTE_ CONECTADO El cliente se conecta al servidor web específico. "CONNECTED_TO_Rescate"
    91 ic_control_ chatline_ CLIENT_END El cliente ha finalizado la sesión. "TERMINÓ_LA_SESIÓN"
    92 ic_control_ chatline_ CLIENT_ DISCONNECTED El cliente ha perdido la conexión con el servidor web. "CONEXIÓN_ROTA"
    93 ic_control_ chatline_ CLIENT_ CANNOTSTART NO No se puede iniciar la sesión debido a un error. Véase también Cómo utilizar el tratamiento de errores alojado. "NOTECHAVAILABLE", "NOTECHWORKING", "INVALID_PARAMETERS", "SESSIONIONALREADYSTARTED", "UCONNECTIONERROR", "ERRNOSUCHSSESSION", "ERRNOSUCHENTRY", "ERRCODEDOESNOTEXIST", "ERRCODEEXPIRED", "ERRNOTEXPIRED", "ERRMISSINGTECHLICENSE".
    94 ic_control_ chatline_ CLIENT_ TIMEOUT No se utiliza No se utiliza "WAITING_TIMED_OUT"
    95 ic_control_ chatline_ CLIENT_ REQUEST SENTFILE NO Se envía una solicitud al Applet para abrir el cuadro de diálogo Examinar. "SOLICITANTE"
    96 ic_control_ chatline_ CLIENT_ REQUEST SENTCAN CELFILE NO Se envía una solicitud al Applet para detener el envío de un archivo. "SOLICITANTE"
    97 ic_control_ chatline_TC_ CONNECTED Se establece una conexión con una Consola Técnica específica.

    Técnico principal: "SESSION_ESTABILISHED"

    Técnico colaborador: Sin cambios

    El técnico está escribiendo.

    El mensaje de control ESCRIBIENDO no aparece en la lista, ya que sólo cambia el icono de estado y el texto.

    Note: El mensaje de control ESCRIBIENDO no aparece en la lista, ya que sólo cambia el icono de estado y el texto.
    Sin cambios
    98 ic_control_ chatline_TC_ HOLD El técnico puso la sesión en espera. "PUT_ON_HOLD"
    99 ic_control_ chatline_TC_ TRANSFERENCIA El técnico está transfiriendo la sesión a otro técnico o canal. "TRANSFIRIENDO_SESIÓN"
    100 ic_control_ chatline_TC_ END El técnico ha finalizado la sesión. "SESIÓN_TERMINADA"
    101 ic_control_ chatline_TC_ EXIT El técnico no está. Por ejemplo: Cerrar la consola del técnico "SERVICIO_DETENIDO"
    102 ic_control_ chatline_TC_ DISCON NECTED El técnico Console ha perdido la conexión con el servidor web, por lo que el cliente no puede comunicarse con el técnico.

    Técnico principal: "CONNECTION_BROKEN"

    Técnico colaborador: Sin cambios

    103 ic_control_ chatline_TC_ START_ APPLET NO, excepto en iPhone Un enlace para iniciar la descarga del applet o del archivo de configuración del iPhone.

    En iPhone: "IPHONE_CONFIG_EMAIL"

    Otras plataformas en modo Applet: "APPLET_DOWNLOAD1", "APPLET_DOWNLOAD2"

    104 ic_control_ chatline_TC_ SHOWSUR VEY El técnico envió un enlace con una encuesta a los clientes. "SURVEY_DOWNLOAD1", "SURVEY_DOWNLOAD2"
    105 ic_control_ chatline_TC_ URLPUSH El técnico envió un enlace predefinido. "URLPUSH"
    Tabla 2. Relación entre las clases ic_control y los nodos lingüísticos - Tabla 2
    # Parámetros ($X) del elemento de la tabla hash en el ChatLog Qué clase se mostrará como icono de estado Qué elemento de la tabla hash se mostrará en el elemento ic_statustext Primer parámetro ($1) del elemento de la tabla hash en el elemento ic_statustext
    89 NADA .ic_statusicon_waiting "CONECTAR NADA
    90 NADA .ic_statusicon_waiting "WAITING_FOR_TECH" NADA
    91 NADA .ic_statusicon_disconnect "DESCONECTADO" NADA
    92 NADA .ic_statusicon_waiting "CONEXIÓN_PERDIDA" NADA
    93 NADA .ic_statusicon_disconnect "DESCONECTADO" NADA
    94 NADA .ic_statusicon_disconnect "DESCONECTADO" NADA
    95 NADA Sin cambios Sin cambios NADA
    96 NADA Sin cambios Sin cambios NADA
    97

    Técnico principal: Nombre del técnico

    Técnico colaborador: NADA

    Técnico principal: .ic_statusicon_chat

    Técnico colaborador: Sin cambios

    Técnico principal: "CHATTING_WITH"

    Técnico colaborador: Sin cambios

    Técnico principal: Nombre del técnico

    Técnico colaborador: NADA

    NADA .ic_statusicon_typing "TECLEANDO" Nombre del técnico
    98 Nombre del técnico

    Técnico principal: .ic_statusicon_hold

    Técnico colaborador: Sin cambios

    Técnico principal: "PUT_YOU_ON_HOLD"

    Técnico colaborador: Sin cambios

    Técnico principal: Nombre del técnico

    Técnico colaborador: NADA

    99 NOTHING

    Técnico principal: .ic_statusicon_transfer

    Técnico colaborador: Sin cambios

    Técnico principal: "TRANSFER_TO_ANOTHER"

    Técnico colaborador: Sin cambios

    Lead Technician: Nombre del técnico

    Técnico colaborador: NOTHING

    100 Nombre del técnico

    Técnico principal: .ic_statusicon_disconnect

    Técnico colaborador: Sin cambios

    Técnico principal: "DESCONECTADO"

    Técnico colaborador: Sin cambios

    NOTHING
    101 Nombre del técnico

    Técnico principal: .ic_statusicon_waiting

    Técnico colaborador: Sin cambios

    Técnico principal: "WAITING_FOR_TECH"

    Técnico colaborador: Sin cambios

    NOTHING
    102 NOTHING

    Técnico principal: .ic_statusicon_waiting

    Técnico colaborador: Sin cambios

    Técnico principal: "WAITING_FOR_TECH"

    Técnico colaborador: Sin cambios

    NOTHING
    103 En iPhone: Nombre del técnico, etiqueta inicial del enlace, etiqueta final del enlace

    Otras plataformas en modo Applet: Nombre del técnico

    Sin cambios Sin cambios NOTHING
    104 Nombre del técnico Sin cambios Sin cambios NOTHING
    105 Nombre del técnico, URL Sin cambios Sin cambios NOTHING
    Article last updated: 27 September, 2022