Relación entre las clases ic_control y los nodos lingüísticos
Todos los números de referencia corresponden a las clases y estilos de InstantChat.css.InstantChat.css Clases y estilos.
| # | Nombres de clase para los mensajes de control | Pantallas en modo sólo chat | Pantallas en modo Applet | ¿Qué ocurre si el cliente muestra el mensaje de control | Qué elemento de la tabla hash se mostrará en el ChatLog |
|---|---|---|---|---|---|
| 89 | ic_control_ chatline_ CLIENT_ CONNECTING | SÍ | SÍ | El cliente está intentando conectarse a un servidor web específico. | "CONNECTING_TO_Rescate" |
| 90 | ic_control_ chatline_ CLIENTE_ CONECTADO | SÍ | SÍ | El cliente se conecta al servidor web específico. | "CONNECTED_TO_Rescate" |
| 91 | ic_control_ chatline_ CLIENT_END | SÍ | SÍ | El cliente ha finalizado la sesión. | "TERMINÓ_LA_SESIÓN" |
| 92 | ic_control_ chatline_ CLIENT_ DISCONNECTED | SÍ | SÍ | El cliente ha perdido la conexión con el servidor web. | "CONEXIÓN_ROTA" |
| 93 | ic_control_ chatline_ CLIENT_ CANNOTSTART | SÍ | NO | No se puede iniciar la sesión debido a un error. Véase también Cómo utilizar el tratamiento de errores alojado. | "NOTECHAVAILABLE", "NOTECHWORKING", "INVALID_PARAMETERS", "SESSIONIONALREADYSTARTED", "UCONNECTIONERROR", "ERRNOSUCHSSESSION", "ERRNOSUCHENTRY", "ERRCODEDOESNOTEXIST", "ERRCODEEXPIRED", "ERRNOTEXPIRED", "ERRMISSINGTECHLICENSE". |
| 94 | ic_control_ chatline_ CLIENT_ TIMEOUT | No se utiliza | No se utiliza | "WAITING_TIMED_OUT" | |
| 95 | ic_control_ chatline_ CLIENT_ REQUEST SENTFILE | NO | SÍ | Se envía una solicitud al Applet para abrir el cuadro de diálogo Examinar. | "SOLICITANTE" |
| 96 | ic_control_ chatline_ CLIENT_ REQUEST SENTCAN CELFILE | NO | SÍ | Se envía una solicitud al Applet para detener el envío de un archivo. | "SOLICITANTE" |
| 97 | ic_control_ chatline_TC_ CONNECTED | SÍ | SÍ | Se establece una conexión con una Consola Técnica específica. | Técnico principal: "SESSION_ESTABILISHED" Técnico colaborador: Sin cambios |
| El técnico está escribiendo. El mensaje de control ESCRIBIENDO no aparece en la lista, ya que sólo cambia el icono de estado y el texto.
Note: El mensaje de control ESCRIBIENDO no aparece en la lista, ya que sólo cambia el icono de estado y el texto.
|
Sin cambios | ||||
| 98 | ic_control_ chatline_TC_ HOLD | SÍ | SÍ | El técnico puso la sesión en espera. | "PUT_ON_HOLD" |
| 99 | ic_control_ chatline_TC_ TRANSFERENCIA | SÍ | SÍ | El técnico está transfiriendo la sesión a otro técnico o canal. | "TRANSFIRIENDO_SESIÓN" |
| 100 | ic_control_ chatline_TC_ END | SÍ | SÍ | El técnico ha finalizado la sesión. | "SESIÓN_TERMINADA" |
| 101 | ic_control_ chatline_TC_ EXIT | SÍ | SÍ | El técnico no está. Por ejemplo: Cerrar la consola del técnico | "SERVICIO_DETENIDO" |
| 102 | ic_control_ chatline_TC_ DISCON NECTED | SÍ | SÍ | El técnico Console ha perdido la conexión con el servidor web, por lo que el cliente no puede comunicarse con el técnico. | Técnico principal: "CONNECTION_BROKEN" Técnico colaborador: Sin cambios |
| 103 | ic_control_ chatline_TC_ START_ APPLET | NO, excepto en iPhone | SÍ | Un enlace para iniciar la descarga del applet o del archivo de configuración del iPhone. | En iPhone: "IPHONE_CONFIG_EMAIL" Otras plataformas en modo Applet: "APPLET_DOWNLOAD1", "APPLET_DOWNLOAD2" |
| 104 | ic_control_ chatline_TC_ SHOWSUR VEY | SÍ | SÍ | El técnico envió un enlace con una encuesta a los clientes. | "SURVEY_DOWNLOAD1", "SURVEY_DOWNLOAD2" |
| 105 | ic_control_ chatline_TC_ URLPUSH | SÍ | SÍ | El técnico envió un enlace predefinido. | "URLPUSH" |
| # | Parámetros ($X) del elemento de la tabla hash en el ChatLog | Qué clase se mostrará como icono de estado | Qué elemento de la tabla hash se mostrará en el elemento ic_statustext | Primer parámetro ($1) del elemento de la tabla hash en el elemento ic_statustext |
|---|---|---|---|---|
| 89 | NADA | .ic_statusicon_waiting | "CONECTAR | NADA |
| 90 | NADA | .ic_statusicon_waiting | "WAITING_FOR_TECH" | NADA |
| 91 | NADA | .ic_statusicon_disconnect | "DESCONECTADO" | NADA |
| 92 | NADA | .ic_statusicon_waiting | "CONEXIÓN_PERDIDA" | NADA |
| 93 | NADA | .ic_statusicon_disconnect | "DESCONECTADO" | NADA |
| 94 | NADA | .ic_statusicon_disconnect | "DESCONECTADO" | NADA |
| 95 | NADA | Sin cambios | Sin cambios | NADA |
| 96 | NADA | Sin cambios | Sin cambios | NADA |
| 97 | Técnico principal: Nombre del técnico Técnico colaborador: NADA |
Técnico principal: .ic_statusicon_chat Técnico colaborador: Sin cambios |
Técnico principal: "CHATTING_WITH" Técnico colaborador: Sin cambios |
Técnico principal: Nombre del técnico Técnico colaborador: NADA |
| NADA | .ic_statusicon_typing | "TECLEANDO" | Nombre del técnico | |
| 98 | Nombre del técnico | Técnico principal: .ic_statusicon_hold Técnico colaborador: Sin cambios |
Técnico principal: "PUT_YOU_ON_HOLD" Técnico colaborador: Sin cambios |
Técnico principal: Nombre del técnico Técnico colaborador: NADA |
| 99 | NOTHING | Técnico principal: .ic_statusicon_transfer Técnico colaborador: Sin cambios |
Técnico principal: "TRANSFER_TO_ANOTHER" Técnico colaborador: Sin cambios |
Lead Technician: Nombre del técnico Técnico colaborador: NOTHING |
| 100 | Nombre del técnico | Técnico principal: .ic_statusicon_disconnect Técnico colaborador: Sin cambios |
Técnico principal: "DESCONECTADO" Técnico colaborador: Sin cambios |
NOTHING |
| 101 | Nombre del técnico | Técnico principal: .ic_statusicon_waiting Técnico colaborador: Sin cambios |
Técnico principal: "WAITING_FOR_TECH" Técnico colaborador: Sin cambios |
NOTHING |
| 102 | NOTHING | Técnico principal: .ic_statusicon_waiting Técnico colaborador: Sin cambios |
Técnico principal: "WAITING_FOR_TECH" Técnico colaborador: Sin cambios |
NOTHING |
| 103 | En iPhone: Nombre del técnico, etiqueta inicial del enlace, etiqueta final del enlace Otras plataformas en modo Applet: Nombre del técnico |
Sin cambios | Sin cambios | NOTHING |
| 104 | Nombre del técnico | Sin cambios | Sin cambios | NOTHING |
| 105 | Nombre del técnico, URL | Sin cambios | Sin cambios | NOTHING |