Cómo utilizar la gestión de errores alojada
Los artículos relacionados con la personalización están redactados para una audiencia técnica con experiencia en el desarrollo web. Se requieren conocimientos de HTML, CSS y JavaScript.
La gestión de errores alojada le permite personalizar los mensajes de error que reciben sus clientes en la página de introducción del PIN.
Importante: Sin activar la gestión de errores alojada, la página de introducción del PIN dirige a los clientes a www.LogMeIn123.com si se produce un error durante la introducción del código PIN.
La función HostedErrorHandler es llamada cuando se produce un error al iniciar la sesión:
ICLoader.HostedErrorHandler = function(ErrorName){}
Personalice el tratamiento de los errores de inicio de sesión de acuerdo con la siguiente tabla:
Nombre del error / Nodo de idioma | Descripción del error |
---|---|
NOTECHAVAILABLE | Actualmente no hay técnicos disponibles. Vuelva a comprobarlo más tarde. |
NOTECHWORKING | Lo siento, está cerrado. No hay técnicos disponibles en este momento. Por favor, vuelva más tarde durante nuestro horario de apertura. |
PARÁMETROS_NO_VÁLIDOS | Parámetros suministrados no válidos. Póngase en contacto con su proveedor de asistencia. |
INICIO DE SESIÓN | Ya se ha iniciado una sesión con este código PIN. Solicite un nuevo código PIN a su proveedor de asistencia. |
UCONNECTIONERROR | Se ha producido un error de conexión desconocido. |
ERRNOSUCHSSESSION | No se puede iniciar la sesión de soporte. |
ERRNOSUCHENTRY | No se puede iniciar la sesión de asistencia en línea. Póngase en contacto directamente con su proveedor de asistencia. |
ERRCODEDOESNOTEXIST | El código PIN no existe. Póngase en contacto con su proveedor de asistencia. |
ERRCODEEXPIRED | El código PIN ha caducado. Póngase en contacto con su proveedor de asistencia. |
ERRNOTEXPIRED | El técnico o la empresa no existen. Póngase en contacto con su proveedor de asistencia. |
ERRMISSINGTECHLICENSE | No se puede iniciar la sesión de soporte. El técnico no está configurado para soportar este tipo de dispositivo. |
A SESIÓN HA FINALIZADO | La sesión de apoyo ha terminado. |
Article last updated: 27 September, 2022