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Cómo seguir el idioma de los clientes con el formulario de canal

    Los artículos relacionados con la personalización están redactados para una audiencia técnica con experiencia en el desarrollo web. Se requieren conocimientos de HTML, CSS y JavaScript.

    El campo language puede contener el idioma del cliente, lo que ayuda a los técnicos a decidir si quieren iniciar una sesión con el cliente o transferirla a otra persona que hable ese idioma.

    1. En el Centro de Administración, vaya a la pestaña Canales.

      Resultado

    2. Copie el código de ejemplo del cuadro de texto Custom Live Support Forms.

      Resultado

    3. Modifique el parámetro de valor en la línea siguiente:

      Resultado

      value="en" /> 
                   

      El parámetro de valor del campo language puede tener una longitud de 5 caracteres por defecto y puede contener cualquier carácter.

    4. Pegue el ejemplo de código modificado en el código HTML de su sitio web.

      Resultado

    Resultados:

    GoTo Rescue es compatible con los siguientes idiomas:

    Abreviatura (valor) Idioma Abreviatura (valor) Idioma
    es Inglés zh Chino simplificado
    es Español zh-tw Chino tradicional
    de Alemán ar Árabe
    fr Francés tr Turco
    it Italiano pl Polaco
    nl Holandés fi Finlandés
    pt Português sv Sueco
    pt-br Português (Br) no Noruego
    hu Húngaro he Hebreo
    ru Ruso da Danés
    ja Japonés cs Checo
    ko Coreano el Griego
    th Tailandés ro Rumano
    bg Búlgaro sk Eslovaco
    hr Croata
    Article last updated: 27 September, 2022