Configuración de la función Calling Card, quinta tarea: Implementación de la Calling Card en el ordenador de un cliente
Siga este procedimiento para instalar la tarjeta de llamadas Rescue en el ordenador de un cliente durante una sesión activa. Un técnico instala la Calling Card en el PC del cliente desde la Consola de técnico.
Requisitos:
- El Grupo de técnicos del agente debe tener permiso para implementar la función Calling Card.
- Un administrador de Rescue debe haber aplicado ya una tarjeta de llamada al grupo de técnicos del agente
- La sesión debe estar activa
Resultados: Una vez finalizada la instalación, el cliente podrá iniciar sesiones a través de la tarjeta de llamada.
Article last updated: 27 September, 2022