Un administrador principal puede personalizar la apariencia y el contenido en la ficha Calling Card.

1. Seleccione la ficha Calling Card.
2. Edite las siguientes opciones, según sea necesario:

   Opción	Descripción
   Borde	Defina el color y la anchura del borde en píxeles.
   Pie de página	Defina el color y la altura del pie de página en píxeles.
   Logotipo	El logotipo que se muestra en la esquina superior derecha de la Calling Card una vez que se haya establecido la conexión con el técnico. Descargue la plantilla para ver una muestra que cumple con todos los requisitos de formato.
   URL de ayuda	Es posible que desee proporcionar instrucciones relacionadas con la Calling Card a sus clientes. La URL de ayuda debe señalar estas instrucciones.
   Deshabilitar la URL de ayuda	Seleccione esta opción si no desea mostrar el elemento del menú Ayuda en la función Calling Card.
   Texto de pie de página y enlaces	Existe un espacio en el pie de la función Calling Card para incluir hasta cinco hipervínculos a otros sitios web. Procure que el texto sea lo más breve posible, ya que el espacio de las líneas puede provocar problemas si utiliza los cinco vínculos o nombres de vínculos largos.
   Términos y condiciones	Utilice los campos de términos y condiciones para definir un vínculo personalizado a los términos y condiciones de su organización o a cualquier otro texto legal.
   Texto antes del formato	Utilice estos campos para especificar hasta tres líneas de texto que aparecerán en la parte superior de la función Calling Card. Ejemplo: “Complete todos los campos y haga clic en Conectar para ponerse en contacto con el técnico”.
   Texto después del formato	Utilice este campo para especificar una línea de texto que aparecerá en la parte inferior del cuadro de diálogo Conectar con asistencia remota de Calling Card. Ejemplo: “¡Gracias!”
   Campos personalizados	Seleccione los campos de entrada que desea incluir en la interfaz de la función Calling Card. Los nombres de los campos personalizados se definen en la ficha Ajustes globales. Note:Seleccione Mantener texto y conservar los valores ingresados por el cliente. Esto quiere decir que la próxima vez que el cliente inicie la función Calling Card, se conservarán los valores introducidos anteriormente.
   Líneas de código	En la página de conexión del código, puede especificar hasta un máximo de tres líneas de texto con instrucciones para el usuario sobre cómo completar el formulario correctamente. Ejemplo: “Introduzca el código de 6 dígitos que le ha proporcionado el técnico”.
   Métodos de conexión admitidos	La función Calling Card se puede utilizar para iniciar sesiones de canal, sesiones con código (privadas) o ambas.
   Método de conexión predeterminado	Defina el método de conexión que se mostrará de forma predeterminada cuando se abra la función Calling Card. Si ambos métodos de conexión están activos, el cliente podrá cambiar de método mediante el menú Conectar de la función Calling Card.
   Validación del ID de la empresa	Seleccione esta opción para asegurarse de que la Calling Card acepta únicamente códigos PIN creados por la misma organización de asistencia técnica que instaló la Calling Card. La opción Validación del ID de la empresa está seleccionada de forma predeterminada.

3. Haga clic en Guardar cambios.