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Acerca de los derechos de usuario del cliente durante el control remoto

    Este artículo ofrece una guía para los técnicos de Rescue.

    Cuando accede al ordenador de un cliente, hereda los derechos de usuario del cliente. Como resultado, es posible que se encuentre con casos en los que el usuario del dispositivo remoto no tiene los derechos necesarios para poder prestar asistencia completa al equipo.

    Para superar este problema, puede ejecutar la Rescue Applet como una cuenta de sistema Local de servicio de Windows o daemon de Mac OS X.

    La tabla siguiente ayuda a aclarar cuándo resulta útil esta función.

    Sistema operativo del cliente Derechos del cliente
    Windows 7, Vista, Server 2008 Administrador, con Control de cuentas de usuario (UAC) activado
    Windows 7, Vista, Server 2008 Sin administrador
    Basado en Windows NT Administrador, pero desea cambiar de usuario sin perder la sesión activa
    Basado en Windows NT Sin administrador
    Mac OS X Administrador, pero desea cambiar de usuario sin perder la sesión activa.
    Mac OS X Sin administrador