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Acerca de las respuestas y URL predefinidas

Este artículo ofrece una guía para los Técnicos de Rescue.

Una respuesta predefinida o URL es una cadena de texto o una URL que un técnico puede enviar a un cliente.

Las respuestas y URL predefinidas ayudan a ahorrar tiempo y pulsaciones.

También se pueden enviar direcciones FTP con la función Enviar URL.