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Wie man die Sprache der Kunden mit dem Kanalformular verfolgt

    Artikel über die Anpassung von sind für ein technisches Publikum geschrieben, das Erfahrung in der Webentwicklung hat. Kenntnisse in HTML, CSS und JavaScript sind erforderlich.

    Das Feld language kann die Sprache des Kunden enthalten, die dem Techniker bei der Entscheidung hilft, ob er eine Sitzung mit dem Kunden beginnen oder sie an eine andere Person weiterleiten möchte, die diese Sprache spricht.

    1. Gehen Sie im Administrationszentrum auf die Registerkarte Kanäle.

      Ergebnis

    2. Kopieren Sie den Beispielcode aus dem Textfeld Benutzerdefinierte Live-Support-Formulare.

      Ergebnis

    3. Ändern Sie den Parameter value in der folgenden Zeile:

      Ergebnis

      value="en" /> 

      Der Parameter value des Feldes language kann standardmäßig 5 Zeichen lang sein und beliebige Zeichen enthalten.

    4. Fügen Sie das geänderte Codebeispiel in den HTML-Code Ihrer Website ein.

      Ergebnis

    Ergebnisse:

    GoTo Rescue unterstützt die folgenden Sprachen:

    Abkürzung (Wert) Sprache Abkürzung (Wert) Sprache
    de Englisch de Vereinfachtes Chinesisch
    de Español zh-tw Traditionelles Chinesisch
    de Deutsch ar Arabisch
    de Français tr Türk
    de Italiano pl Polski
    de Nederlands fi Suomalainen
    de Português sv Svensk
    pt-br Português (Br) nein Norsk
    hu Magyar er Hebräisch
    ru Russisch da Dansk
    de Japanisch cs Tschechisch
    de Koreanisch el Griechisch
    th Thailändisch ro Rumänisch
    bg Bulgarisch sk Slowakisch
    Std. Hrvatski