Vollständig angepasste, selbst gehostete Lösungen
Sie haben drei Möglichkeiten, Ihre gehostete Lösung für Instant Chat zu nutzen.
Option 1
Der Kunde klickt auf einen Link in einem in Ihre Website integrierten Kanalformular. Um ein benutzerdefiniertes Kanal-Formular zu erstellen, können Sie den Code für Benutzerdefinierte Live-Support-Formulare mit selbst gehostetem Instant Chat verwenden, den Sie im Administrationscenter auf der Registerkarte Kanäle finden, sowie eine angepasste Version des Stylesheets für den Instant Chat(InstantChat.css).
Option 2
Der Kunde gibt eine PIN in ein Feld ein, das in Ihre Website integriert ist. Um ein benutzerdefiniertes PIN-Eingabeformular zu erstellen, können Sie den Code für das Benutzerdefiniertes LogMeIn123.com-Formular mit selbst gehostetem Instant Chat verwenden, den Sie im Administrationscenter auf der Registerkarte Ressourcen finden, sowie eine angepasste Version des Instant Chat-Stylesheets(InstantChat.css).
Der Kunde sieht die benutzerdefinierte Instant-Chat-Oberfläche als Bestandteil Ihrer Website.
Vollständig integrierte Instant-Chat-Schnittstelle
Option 3
Der Kunde sieht die benutzerdefinierte Instant-Chat-Oberfläche in einem neuen Browserfenster. Verwenden Sie die Funktion window.open(), um die Instant Chat-Schnittstelle in einem "eigenen" Browserfenster zu öffnen.
Benutzerdefinierte Instant-Chat-Schnittstelle in einem "benutzerdefinierten" Browser-Fenster
Angepasste Instant Chat-Schnittstelle auf einem iPhone
- Einstellungen des Verwaltungszentrums
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Master-Administratoren müssen eine Liste von Hosts angeben, von denen sie ihrem benutzerdefinierten Instant Chat erlauben wollen, die entsprechenden benutzerdefinierten JS- und CSS-Ressourcen herunterzuladen.
Important: Diese Einstellung ist obligatorisch für Konten, die ihre benutzerdefinierten Instant Chat-Ressourcen selbst hosten.
- Melden Sie sich beim Verwaltungszentrum LogMeIn Rescue an.
- Navigieren Sie zu .
- Bearbeiten Sie das Feld Erlaubte Hosts für die Anpassung des Instant Chats (benutzerdefinierte JS und CSS):.
Note: Jede Zeile sollte nur eine URL oder einen Domänennamen enthalten.
- Individuelle Anpassung
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- Für Kanäle integrieren Sie das Kanalformular und die Instant Chat-Schnittstelle in Ihre Internet-/Intranetseite, indem Sie den Code für 'Benutzerdefinierte Live-Support-Formulare mit selbst gehostetem Instant Chat' verwenden, den Sie im Administrationscenter auf der Registerkarte Kanäle finden.
- Integrieren Sie für PIN das PIN-Code-Eingabeformular und die Instant Chat-Schnittstelle in Ihre Internet-/Intranetseite, indem Sie den Code für 'Benutzerdefiniertes logmein123.com-Formular mit selbst gehostetem Instant Chat' verwenden, den Sie im Administrationscenter auf der Registerkarte Ressourcen finden
- Informationen zum Anpassen der Instant Chat-Oberfläche finden Sie unter Anpassen des Instant Chat-Stylesheets (InstantChat.css)