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Anpassen des PIN-Eingabeformulars mit Instant Chat

    Artikel über die Anpassung von sind für ein technisches Publikum geschrieben, das Erfahrung in der Webentwicklung hat. Kenntnisse in HTML, CSS und JavaScript sind erforderlich.

    Ein PIN-Eingabeformular mit Instant Chat sieht genauso aus wie eines ohne die Chat-Option. Der einzige Unterschied besteht darin, dass das Instant-Chat-Fenster erscheint, nachdem der Kunde einen PIN-Code eingegeben hat, den der Techniker bereitstellt, ohne dass das Rescue Applet heruntergeladen werden muss.

    Sie können dieselben Elemente der PIN-Eingabe anpassen, unabhängig davon, ob Sie den Sofort-Chat aktivieren oder nicht, d. h. die folgenden:

    • Beschriftung der Schaltfläche
    • Text und Textstil
    • Fehlermeldungen
    • Ermöglicht die Verfolgung der Sprache und des Eintrittspunkts der Kunden

    Der Unterschied besteht darin, dass Sie die Elemente an verschiedenen Stellen des HTML-Codes ändern müssen. Im Folgenden finden Sie ein Beispiel für ein PIN-Eingabeformular mit Instant Chat, das Sie in Ihre Website integrieren können:

    
    
    
      
      
    
    
      Enter your 6-digit code: 

    Sie finden dieses Codebeispiel im Administration Center auf der Registerkarte Ressourcen unter Benutzerdefiniert GoTo123.com Formular mit selbst gehostetem Instant Chat.