Ein PIN-Eingabeformular mit Instant Chat sieht genauso aus wie eines ohne die Chat-Option. Der einzige Unterschied besteht darin, dass das Instant-Chat-Fenster erscheint, nachdem der Kunde einen PIN-Code eingegeben hat, den der Techniker bereitstellt, ohne dass das Rescue Applet heruntergeladen werden muss.

Sie können dieselben Elemente der PIN-Eingabe anpassen, unabhängig davon, ob Sie den Sofort-Chat aktivieren oder nicht, d. h. die folgenden:

• Beschriftung der Schaltfläche
• Text und Textstil
• Fehlermeldungen
• Ermöglicht die Verfolgung der Sprache und des Eintrittspunkts der Kunden

Der Unterschied besteht darin, dass Sie die Elemente an verschiedenen Stellen des HTML-Codes ändern müssen. Im Folgenden finden Sie ein Beispiel für ein PIN-Eingabeformular mit Instant Chat, das Sie in Ihre Website integrieren können:

  
  


  Enter your 6-digit code: 

  
  

Sie finden dieses Codebeispiel im Administration Center auf der Registerkarte Ressourcen unter Benutzerdefiniert GoTo123.com Formular mit selbst gehostetem Instant Chat.