Anpassen des PIN-Eingabeformulars mit Instant Chat
Ein PIN-Eingabeformular mit Instant Chat sieht genauso aus wie eines ohne die Chat-Option. Der einzige Unterschied besteht darin, dass das Instant-Chat-Fenster erscheint, nachdem der Kunde einen PIN-Code eingegeben hat, den der Techniker bereitstellt, ohne dass das Rescue Applet heruntergeladen werden muss.
Sie können dieselben Elemente der PIN-Eingabe anpassen, unabhängig davon, ob Sie den Sofort-Chat aktivieren oder nicht, d. h. die folgenden:
- Beschriftung der Schaltfläche
- Text und Textstil
- Fehlermeldungen
- Ermöglicht die Verfolgung der Sprache und des Eintrittspunkts der Kunden
Der Unterschied besteht darin, dass Sie die Elemente an verschiedenen Stellen des HTML-Codes ändern müssen. Im Folgenden finden Sie ein Beispiel für ein PIN-Eingabeformular mit Instant Chat, das Sie in Ihre Website integrieren können:
Enter your 6-digit code:
Sie finden dieses Codebeispiel im Administration Center auf der Registerkarte Ressourcen unter Benutzerdefiniertes LogMeIn123.com-Formular mit selbst gehostetem Instant Chat.