Dependendo das permissões definidas na Central do Administrador, os seguintes recursos estão disponíveis na conexão com um dispositivo BlackBerry:

• Guia Informações do sistema
• Guia Histórico e observações
• Guia Configuração do dispositivo (configuração de e-mail)
• Teclas de atalho
• Bate-papo
• Termos de serviço do cliente (Admin)
• Guia Click2Fix