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Sobre os direitos de usuário do cliente durante o controle remoto
Ao acessar o computador de um cliente, você herda os direitos de usuário dele. Como consequência, você pode se deparar com situações de suporte em que o usuário do dispositivo remoto não possui os direitos de que você precisa para oferecer suporte total à máquina.
Para superar esse problema, você pode executar o Rescue Applet como uma conta do Sistema local do serviço de sistema do Windows ou como um daemon Mac OS X.
A tabela a seguir ajuda a esclarecer quando esse recurso é útil.
Para superar esse problema, você pode executar o Rescue Applet como uma conta do Sistema local do serviço de sistema do Windows ou como um daemon Mac OS X.
A tabela a seguir ajuda a esclarecer quando esse recurso é útil.
| Sistema operacional do cliente | Direitos do cliente |
|---|---|
| Windows 7, Vista, Server 2008 | Administrador, com o Controle de conta do usuário (UAC) ativado |
| Windows 7, Vista, Server 2008 | Não-administrador |
| Baseado no Windows NT | Administrador, mas você deseja alternar usuários sem perder a sessão ativa. |
| Baseado no Windows NT | Não-administrador |
| Mac OS X | Administrador, mas você deseja alternar usuários sem perder a sessão ativa. |
| Mac OS X | Não-administrador |