Sobre Rescue+Mobile
Este artigo fornece orientações aos técnicos do Rescue.
Com Rescue+Mobile, os técnicos de suporte remoto podem rapidamente se conectar e solucionar problemas com os smartphones mais populares de hoje como se o dispositivo estivesse em suas próprias mãos. O produto é compatível com dispositivos iOS da Apple, Android e BlackBerry.
O Rescue+Mobile add-on pode ajudá-lo a cortar custos, economizar tempo, aumentar a resolução na primeira chamada e mostrar aos usuários como usar seu smartphone ou tablet.
O que você obtém
- Controle remoto da maioria das principais plataformas de smartphone
- Tecnologia comprovada de suporte remoto
- Custos de suporte reduzidos
- Clientes mais satisfeitos
- Adoção acelerada de novos serviços
- Aumento da solução de problemas na primeira chamada e redução das devoluções de dispositivos com a constatação de que não foram identificados problemas
- Capacidade de solucionar problemas difíceis para os seus clientes especiais
- Filas menores de suporte nos seus pontos de venda
Veja também Como configurar o Rescue+Mobile.
Article last updated: 27 September, 2022