HELP FILE
Relatório de Sessões perdidas (Resumo)
LogMeIn Rescue Central de administração - Relatórios
Este relatório retorna os dados acumulados de todas as sessões perdidas por membros da unidade selecionada durante o período selecionado.
Sessão perdida é qualquer sessão que entra na fila e nunca recebe o status Ativo.
Sessão perdida é qualquer sessão que entra na fila e nunca recebe o status Ativo.
- Número de sessões perdidas
- O número total de sessões que nunca foram ativadas por um técnico. Tipo de dados: inteiro. Comprimento de dados: não especificado.
- Tempo médio de espera
- O tempo médio esperado pelos clientes antes de abandonarem a sessão ou que ela expire. Tipo de dados: DateTime. Comprimento de dados: não especificado.
- Tempo médio de espera
- O tempo total esperado pelos clientes antes de abandonarem a sessão ou que ela expire. Tipo de dados: DateTime. Comprimento de dados: não especificado.
- Sessão mais demorada
- O tempo mais longo esperado por um cliente antes de abandonar a sessão ou que ela expire. Tipo de dados: DateTime. Comprimento de dados: não especificado.