Este relatório retorna os dados de cada sessão individual que falham durante a conexão dos membros da unidade selecionada durante o período selecionado.

Hora de início

A hora exata em que a sessão entrou no status Conexão. Tipo de dados: DataTempo. Comprimento dos dados: não especificado.

ID de sessão

Um número de identificação único, gerado automaticamente. Tipo de dados: Inteiro. Comprimento dos dados: não especificado.

Tipo de sessão

A tecnologia aplicada do lado do cliente. Tipo de dados: Cordão. Comprimento dos dados: 100 caracteres.

Status

O status final no momento do término da sessão. Tipo de dados: Cordão. Comprimento dos dados: 64 caracteres.

[Name]

O nome desta coluna é derivado da seguinte configuração: Configurações globais > Campos personalizados > Nome para o campo do nome. O valor real informado é inserido por um cliente ou técnico durante a geração da sessão. Por padrão, este é o nome do cliente. Tipo de dados: Cordão. Comprimento dos dados: 128 characters.

[Campos personalizados]

Os nomes dessas colunas são derivados das seguintes configurações: Configurações Globais > Campos personalizados > Nome para campo personalizado. Tipo de dados: Cordão. Comprimento dos dados: 64 caracteres.

IP do cliente

O endereço IP do cliente. Tipo de dados: Cordão. Comprimento dos dados: 15 caracteres.

Sessão Particular

Para as sessões particulares, o nome do técnico que iniciou a sessão fracassada. Tipo de dados: Cordão. Comprimento dos dados: 128 caracteres.

Canal

Para as Sessões de Canal, o nome do canal de entrada. Tipo de dados: Cordão. Comprimento dos dados: 64 caracteres.