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Como testar um canal

    este artigo fornece orientações para os administradores do Rescue.

    Teste um canal para ter certeza de que ele está funcionando corretamente.

    1. Na Árvore da Organização, selecione o canal que você deseja testar.
    2. Selecione a aba Channels.
    3. Clique Canal de teste (Padrão) ou Canal de teste (Instant Chat), conforme o caso.

      Resultado: Faça o download e execute o Applet quando solicitado.

    4. Selecione a aba Sessions.

      Resultado: Se o canal estiver funcionando corretamente, a sessão de teste aparecerá na fila apropriada.

    Article last updated: 27 September, 2022