Os clientes usam canais para iniciar LogMeIn Rescue sessões de suporte clicando em um URL incorporado ao seu site ou pelo Calling Card.

As sessões de entrada são adicionadas à fila para todos os membros de um Grupo de técnicos que seja atribuído a um canal. Toda sessão de canal de entrada é exibida para todos os técnicos em um grupo até ser atendida ou expirar.

LogMeIn Rescue Você tem dez canais para roteamento flexível de sessões.