Para efetuar login como um usuário diferente do Windows ou Mac, é preciso reiniciar o Miniaplicativo como um serviço de sistema do Windows ou como um daemon do Mac OS X.

1. No espaço de trabalho do Console técnico, selecione a guia Área de trabalho do cliente (é a guia que você usa para iniciar o controle remoto e a visualização da área de trabalho).
2. Nos campos Nome do usuário e Senha, insira credenciais de administrador válidas para o dispositivo remoto.

   Resultado

   Dica: se o nome do domínio for necessário no campo Nome do usuário, os formatos aceitáveis serão nomedeusuário@domínio e domínio\nomedeusuário.
   Importante: Se a máquina não estiver no domínio, use machinename\username e defina o acesso remoto para Habilitado. Para outros formatos, veja Que outros formatos de domínio posso usar?
   Visualização do técnico:
   

3. Clique em Reiniciar o Miniaplicativo como um serviço de sistema do Windows (ou daemon do Mac OS X).

   Resultado: O registro do bate-papo indicará quando o Miniaplicativo do cliente foi iniciado como um serviço de sistema do Windows (ou daemon do Mac OS X) e será reconectado.

   Observação: o técnico verá a seguinte mensagem enquanto aguarda a entrada de dados do cliente:

   

   O cliente vê a janela do UAC 1:

   

   Seguida pela janela 2:

   

   O técnico recebe a confirmação:

   

   O registro do bate-papo indicará quando o Miniaplicativo do cliente foi iniciado como um serviço de sistema do Windows e será reconectado.

4. Inicie o controle remoto.
5. Efetue logoff do usuário atual ou alterne usuários sem perder a conexão com a máquina.