Como reiniciar o Miniaplicativo do Rescue como um serviço de sistema do Windows ou como um daemon do Mac
Este artigo fornece orientações aos técnicos do Rescue.
Para efetuar login como um usuário diferente do Windows ou Mac, é preciso reiniciar o Miniaplicativo como um serviço de sistema do Windows ou como um daemon do Mac OS X.
É necessário estar em uma sessão ativa com um cliente sem direitos de administrador no host. Você deve inserir as credenciais de administrador.
Lembre-se: Técnicos externos só podem colaborar com computadores Windows.
Resultados:
Dica: Para ativar a caixa de diálogo de login durante uma sessão de controle remoto, pressione o atalho de teclado Ctrl-Alt-Insert ou clique no botão Ctrl-Alt-Del na barra de ferramentas do controle remoto.
Observação:: o Rescue garante que o técnico será desconectado no final de uma sessão na qual um técnico reinicia o Miniaplicativo como um serviço de sistema do Windows. O cliente será forçado a se conectar novamente à sua conta original com direitos limitados ao final de cada sessão de suporte, eliminando assim os possíveis riscos à segurança.
Artigo atualizado pela última vez: 12 de outubro de 2022