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Software de suporte remoto empresarial descomplicado e fácil de usar. Conheça o LogMeIn Rescue.

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    A equipe do Rescue tem o prazer de anunciar o lançamento da Tradução Instantânea (com tecnologia Google). Com esse recurso, os técnicos podem conversar com usuários finais em qualquer idioma e ter as respostas traduzidas para o idioma nativo dos usuários finais em tempo real.

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Como permitir que os técnicos ofereçam suporte a dispositivos móveis

Como permitir que os técnicos ofereçam suporte a dispositivos móveis

Você deve ativar o suplemento LogMeIn Rescue+Mobile para cada técnico para o qual você adquiriu uma assinatura.

  1. Log in to your LogMeIn Rescue account and open the Administration Center.
  2. Na Árvore da organização, selecione o técnico para o qual você deseja ativar o suplemento móvel.
  3. Selecione a guia Organização.
  4. Em Licenças, selecione Móvel.

    Resultado: No próximo login, o usuário poderá oferecer suporte a smartphones.

O que Fazer Depois: Para obter mais controle sobre os recursos disponíveis para os técnicos, defina qualquer uma das diversas permissões relacionadas a dispositivos móveis na guia Organização ou na guia Configurações para um grupo de técnicos.
Consulte também:
  • Como criar um grupo de técnicos e atribuir permissões
  • Como configurar o Click2Fix
  • Como definir as permissões de configuração do dispositivo móvel
Artigo atualizado: 11 January, 2023
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