Als een technicus een Rescue sessie beëindigt terwijl de verbinding met zijn client is verbroken (tijdens het proces van een reboot of vanwege connectiviteitsproblemen), is het mogelijk dat de applet zichzelf niet correct verwijdert. Dit zorgt ervoor dat de applet Rescue bij elke opstart van Windows wordt gestart. Volg de onderstaande stappen om het applet te verwijderen.

1. Sluit elk applet dat momenteel draait.
2. Open Services
   • Klik op Start > Voer uit. Het venster Run verschijnt.
   • Typ services.msc en klik op OK. Het venster Services wordt weergegeven.
3. Zoek de vermelding Rescue. Open het, en kopieer, indien mogelijk, de Servicenaam. Als u de servicenaam niet kunt kopiëren, kopieert u de lange reeks letters en cijfers in de Beschrijving.
4. Sluit het venster Services.
5. Open de opdrachtprompt:
   • Klik op Start > Voer uit. Het venster Run verschijnt.
   • Typ CMD en klik op OK. De opdrachtprompt wordt weergegeven.
6. In de opdrachtprompt:
   • Als u de Service Name zou kunnen kopiëren, type SC DELETE, klik dan rechts en plak de servicenaam.
   • Als u alleen de Beschrijving zou kunnen kopiëren, typ SC DELETE LMIRescue_, klik dan met de rechtermuisknop en plak de string, en verwijder alle haakjes die erbij horen.
     Opmerking: Herhaal de bovenstaande stappen voor zoveel Applets overblijven.
7. Open Computer en navigeer naar C:\Users\ \ AppData\Local en verwijder de map Rescue Applet. U kunt de map niet verwijderen als de applet Rescue nog actief is.
   Opmerking: Als u de map niet kunt zien, is deze standaard verborgen. Om deze te verbergen drukt u op de toets Alt op het toetsenbord, klikt u op Tools > Mapopties > Weergave, selecteert u Verborgen bestanden en mappen weergeven, en klikt u op OK.

8. Herstart de PC.